Страхование. Вопрос - ответ.

Аватара пользователя
chipolla
Пользователь
Сообщения: 393
Зарегистрирован: 05 апр 2010, 14:13
Мой Soul: CRDi RedBurner
Регион гос.номера: 86
Настоящее имя: Сирожа
Субъект РФ: Омская область
Откуда: Омск

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение chipolla » 17 апр 2012, 15:40

PAK писал(а):А позвонить не пробовали в страховую?
Роман, браво!
я то что то не подумал как то. Звонил, сперва что то про доп оборудование несли, потом пообещали выяснить и перезвонить.

Перезвонили, вызывайте ДПС, оформляйте дорожку, потом к нам.
Что ни рожа, то Сирожа)))))

CWE
Активист клуба
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 12:41
Мой Soul: VOLVO S 60
Гос.номер: 060
Регион гос.номера: 123
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Краснодарский край
Откуда: Краснодар

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение CWE » 20 апр 2012, 08:01

Два вопроса!
Предыстория
Пришёл в страховую (КАСКО) по двум случаям, один случай оформленный, планировалась покраска двух бамперов, второй по лимиту, планировалась замена переднего бампера и правой подкрылки. Учитывая что при замене осуществляется покраска, в актах осмотра написали по первому покраска двух бамперов, а по второму замена бампера без покраски и подкрылки, в принципе все логично и меня все устраивало. Но направление на СТО выдали только по второму случаю, где написано что замена переднего бампера и подкрылки, про покраску ни слова. Спросил где второе(которое первое) направление, ответили, что по нему отказ по причине позднего обращения и его направят оп почте (кстати уже прошло почти 2 месяца, отказ так и не получил), а как быть с покраской – спросил я, в ответ сказали, что красить мы вам его не будем, так как убыток предыдущего обращения! Бред какой то, ну по первому случаю отказали, ну и хрен с ним, считаем что его и не было (это мои мысли, но они не совпадаю с логикой страховой). Правда на СТО успокоили, что ничего страшного, в калькуляцию покраску они в любом случае включат, так по другому быть не может, а так же потому что это по лимиту и в документах они не видят ограничений на покраску. Но калькуляцию то все равно будет согласовывать страховая, значит есть шанс что они не одобрят.
Вопрос: насколько правомерны такие действия страховой компании?

Предыстория
На СТО сразу постарался обговорить все условия ремонта, так без машины не могу остаться даже на пол дня, в том числе задал вопрос, о том смогу ли я забрать новый не покрашенный бампер без его установки (логика проста, родной хоть и с трещиной но он покрашен, нафиг мне ставить не покрашенный если его снимать для покраски потом) на что получил ответ, нет нельзя, так как страховая забирает все запчасти.
Вопрос: на каком основании страховая забирает запчасти которые являются моей собственностью?
P.S. в договоре нет ни слова об этом.

Аватара пользователя
PAK
Старожил
Сообщения: 1507
Зарегистрирован: 07 фев 2011, 19:54
Мой Soul: белый мех комфорт
Гос.номер: *404**
Регион гос.номера: 124
Настоящее имя: Роман
Субъект РФ: Красноярский край
Откуда: Красноярск
Контактная информация:

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение PAK » 20 апр 2012, 08:57

А почему запчасти ваши, если их "купила" страховая? :du_ma_et:
Вообще мне дилеры говорили, что запчасти можно забрать через две недели, если их не заберёт страховая.
Я и пришёл через две недели и забрал задний фонарь :D
Если что там только трещина - заклеить и в путь 8-)

CWE
Активист клуба
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 12:41
Мой Soul: VOLVO S 60
Гос.номер: 060
Регион гос.номера: 123
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Краснодарский край
Откуда: Краснодар

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение CWE » 20 апр 2012, 09:42

PAK писал(а):А почему запчасти ваши, если их "купила" страховая?
автомобиль чей? мой! следовательно бампер мой! он повредился, у меня есть страховка, страховая платит за замену бампера, за что я ей уже заплатил заранее. и мне не понятно почему страховая хочет забрать мой старый бампер.

Аватара пользователя
Kardinal
Пользователь
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 22:23
Мой Soul: LUX дизель 2011
Гос.номер: х196хх
Регион гос.номера: 178
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Санкт-Петербург
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение Kardinal » 09 июн 2012, 14:28

Здравствуйте, у меня такой вопрос:
в лобовое стекло влетел камушек - остался след + 2 лучика по 5мм
поменяют ли мне лобовое по каско? (страховая мск)
в памятке написано оформление без справок при повреждении остекления кузова (неограниченное количество обращений)
спасибо за ответ
С Уважением...

Fiesta
Пользователь
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 14 окт 2011, 14:47
Мой Soul: 1,6 АКПП бензин
Гос.номер: P969EE
Регион гос.номера: 21
Настоящее имя: Ольга
Субъект РФ: Чувашская Республика
Откуда: Чебоксары

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение Fiesta » 09 июн 2012, 15:21

Kardinal писал(а):Здравствуйте, у меня такой вопрос:в лобовое стекло влетел камушек - остался след + 2 лучика по 5мм
У меня точно такой-же был скол с двумя маленькими лучиками. Мне в автосервисе залили полимером. Ничего не заметно стало. Осталась только точка чуть меньше спичечной головки. И менять не пришлось.

Аватара пользователя
Mike Z
Старожил
Сообщения: 1148
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 18:43
Мой Soul: SY Kyron
Гос.номер: р581нх
Регион гос.номера: 177
Настоящее имя: Михаил
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение Mike Z » 09 июн 2012, 16:14

Kardinal писал(а):в лобовое стекло влетел камушек - остался след + 2 лучика по 5мм
поменяют ли мне лобовое по каско?
Поменяют при любом повреждении, езжайте и оформляйте, если не лень :)
Изображение

SY KYRON 2.0 XDi + KIA SOUL 1.6 CRDI

Аватара пользователя
ColonEl
Пользователь
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 18:03
Мой Soul: бензин, механика
Гос.номер: в533ме
Регион гос.номера: 197
Настоящее имя: Александр Васильевич
Субъект РФ: Ярославская область
Откуда: Moscow

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение ColonEl » 09 июн 2012, 17:05

Fiesta писал(а):У меня точно такой-же был скол с двумя маленькими лучиками. Мне в автосервисе залили полимером. Ничего не заметно стало. Осталась только точка чуть меньше спичечной головки. И менять не пришлось.
Может кто-нибудь подскажет, куда обратиться в Москве по аналогичному случаю - за наличные, по нормальным расценкам? :nez-nayu:
Или совет, как самому сделать скол незаметным (не напрягает, но не люблю...)
Заранее благодарен.

Аватара пользователя
wOOx
Активист клуба
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 окт 2010, 18:10
Мой Soul: Java Brown Luxe
Настоящее имя: Алексей
Субъект РФ: Санкт-Петербург
Откуда: Лен. обл. Отрадное

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение wOOx » 09 июн 2012, 22:09

Kardinal писал(а):Здравствуйте, у меня такой вопрос:в лобовое стекло влетел камушек - остался след + 2 лучика по 5ммпоменяют ли мне лобовое по каско? (страховая мск)в памятке написано оформление без справок при повреждении остекления кузова (неограниченное количество обращений)спасибо за ответ
Дима, да должны заменить бесплатно и без справок. У меня тоже МСК , я был у них по поводу аварии и заодно спросил про стекла. Сказали меняют без проблем :)
Изображение

Sol+
Бывалый
Сообщения: 664
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 20:14
Мой Soul: Diva
Гос.номер: Е579МХ
Регион гос.номера: 152
Настоящее имя: Дарья
Субъект РФ: Нижегородская область
Откуда: Нижний Новгород
Контактная информация:

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение Sol+ » 10 июн 2012, 09:12

так не пойму, вопрос у вас решился?
CWE писал(а):Вопрос: на каком основании страховая забирает запчасти которые являются моей собственностью?
Дима отпишитесь, т.к. щас под замену много что у меня, хочу вот диск отвоевать, он нормальный тока с царапинами, на запаску годится :D даже очень... думаю позвонить в среду в страховую и в сервис и послушать обе стороны что скажут потом уже разбираться...
Kardinal писал(а):в лобовое стекло влетел камушек - остался след + 2 лучика по 5мм
поменяют ли мне лобовое по каско?
что касается этого - то стекла сразу под замену (у меня тупо скол нет никаких лучиков) но я в добавку замены переда решила и это сразу сделать...
кстати :D лобовое то нормальное)) это к первой надписи ...
Бди.
Изображение

CWE
Активист клуба
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 12:41
Мой Soul: VOLVO S 60
Гос.номер: 060
Регион гос.номера: 123
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Краснодарский край
Откуда: Краснодар

Re: Вопрос - ответ.

Сообщение CWE » 13 июн 2012, 10:36

у меня вопрос не решился даже более, страховая смету никак не согласовывает, достали уже, а я никак не могу туда съездить а по телефону отсылают, уже жалобу накатал, и без безрезультатно!

Sol+
Бывалый
Сообщения: 664
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 20:14
Мой Soul: Diva
Гос.номер: Е579МХ
Регион гос.номера: 152
Настоящее имя: Дарья
Субъект РФ: Нижегородская область
Откуда: Нижний Новгород
Контактная информация:

Re: Страхование. Вопрос - ответ.

Сообщение Sol+ » 13 июн 2012, 13:36

CWE писал(а):у меня вопрос не решился даже более
Плохо, Дима, давайте решать вместе тада
Бди.
Изображение

Аватара пользователя
OFFUSION
Бывалый
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 30 сен 2010, 23:23
Мой Soul: в проэкте
Настоящее имя: Дмитрий
Откуда: СПб

Re: Страхование. Вопрос - ответ.

Сообщение OFFUSION » 13 июн 2012, 16:52

кто что знает про Капитал Резерв ?
говорят накрылась медным тазом.
у меня каско там сделана пару месяцев назад :sh_ok:

Аватара пользователя
Komahin
Партнер клуба
Сообщения: 650
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:37
Мой Soul: коричневый кубик:)!
Гос.номер: 463
Регион гос.номера: 190
Настоящее имя: Леонид
Субъект РФ: Москва
Откуда: Барвиха
Контактная информация:

Re: Страхование. Вопрос - ответ.

Сообщение Komahin » 13 июн 2012, 22:42

Сайт у них не работает,а уставной капитал 3 квартиры московских - 30 м.л.н. руб,сейчас все страховые должны были увеличить его!
Россия вспрянет ото сна, и на обломках самовластья напишут наши имена!
Страхуемся на kiasoul.su!

Аватара пользователя
Komahin
Партнер клуба
Сообщения: 650
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:37
Мой Soul: коричневый кубик:)!
Гос.номер: 463
Регион гос.номера: 190
Настоящее имя: Леонид
Субъект РФ: Москва
Откуда: Барвиха
Контактная информация:

Re: Страхование. Вопрос - ответ.

Сообщение Komahin » 24 сен 2012, 23:02

Отказ в выплате,как нельзя оформлять страховой случай!
Вложения
Отказ 1.jpg
Россия вспрянет ото сна, и на обломках самовластья напишут наши имена!
Страхуемся на kiasoul.su!

Ответить

Вернуться в «Страхование»