Сроки рассмотрения страховых случаев...
- Panova
- Пользователь
- Сообщения: 240
- Зарегистрирован: 29 сен 2010, 18:53
- Мой Soul: рыжий автомат бензин
- Регион гос.номера: 197
- Настоящее имя: Татьяна
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Сроки рассмотрения страховых случаев...
Все грустнее и грустнее, товарищи.
Скажите мне, это нормальные сроки? У всех страховых так?
Выезд независимого эксперта, осмотр машины, составление списка неисправностей и потом НЕДЕЛЯ или чуть больше, т.к. типа загруженность после рождественских каникул большая, акт идет в страховую, где в течении ПЯТНАДЦАТИ дней будут рассматривать, расчитывать и выписывать направление... Итого ТРИ НЕДЕЛИ моя машина простоит просто так...
Страховая МСК. Везде так?
Я больше не могу, пойду вешаться...
Скажите мне, это нормальные сроки? У всех страховых так?
Выезд независимого эксперта, осмотр машины, составление списка неисправностей и потом НЕДЕЛЯ или чуть больше, т.к. типа загруженность после рождественских каникул большая, акт идет в страховую, где в течении ПЯТНАДЦАТИ дней будут рассматривать, расчитывать и выписывать направление... Итого ТРИ НЕДЕЛИ моя машина простоит просто так...
Страховая МСК. Везде так?
Я больше не могу, пойду вешаться...
- Mike Z
- Старожил
- Сообщения: 1148
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 18:43
- Мой Soul: SY Kyron
- Гос.номер: р581нх
- Регион гос.номера: 177
- Настоящее имя: Михаил
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
По КАСКО или по ОСАГО. Я по КАСКО как правило получаю направление в сервис в день обращения . С ОСАГО ни разу не попадал, тьфу-тьфу-тьфу не сглазить
- Xamyak
- Бывалый
- Сообщения: 987
- Зарегистрирован: 03 июн 2010, 11:33
- Мой Soul: Рыжая чертяка
- Настоящее имя: Сергей
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Panova
Татьяна
Страховая Ресо: выезд эксперта в течение 3 дней с момента написания заявления (среда - написано заявление, понедельник - эксперт); эксперт отдает документы со слов страховой в течение 2-3 дней, со слов эксперта в течение 10 рабочих дней, за мзду - на след.день (мой случай), выдача направления на ремонт 2 дня при моем пристальном внимании .
Итого у меня ушло на получение направления на ремонт ровно 10 дней, из них 2 дня выходных
Татьяна
Страховая Ресо: выезд эксперта в течение 3 дней с момента написания заявления (среда - написано заявление, понедельник - эксперт); эксперт отдает документы со слов страховой в течение 2-3 дней, со слов эксперта в течение 10 рабочих дней, за мзду - на след.день (мой случай), выдача направления на ремонт 2 дня при моем пристальном внимании .
Итого у меня ушло на получение направления на ремонт ровно 10 дней, из них 2 дня выходных
- Xamyak
- Бывалый
- Сообщения: 987
- Зарегистрирован: 03 июн 2010, 11:33
- Мой Soul: Рыжая чертяка
- Настоящее имя: Сергей
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Panova
У вас же скрытые повреждения, так что эксперт сделает только первичный осмотр, а дальше направление в сервис, где будет произведена дефектовка! А после этого уже согласование сметы со страховой
У вас же скрытые повреждения, так что эксперт сделает только первичный осмотр, а дальше направление в сервис, где будет произведена дефектовка! А после этого уже согласование сметы со страховой
- Abyss
- Активист клуба
- Сообщения: 4183
- Зарегистрирован: 14 дек 2009, 14:20
- Мой Soul: Green Tea Latte 2012
- Гос.номер: *037**
- Регион гос.номера: 190
- Настоящее имя: Алексей
- Субъект РФ: Московская область
- Откуда: Бронницы Московская область
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Тань..Тань..ты куда..а ну вернись..я те дам вешаться.. ]:->Panova писал(а):Я больше не могу, пойду вешаться..
Звонить надо и доставать и страховую и сервис и независимых экспертов..лично я так и делал..
Звонил по не скольку раз в день..чтобы от твоего голоса уже шарахались..
Согласование у меня попадало на ноябрьские каникулы..тоже был перерыв..и оказалось что скрытые повреждения согласовывали от заявления о необходимости этой процедуры до выдачи направления ( по мейлу в сервис ) 10-12 дней..практически 2 недели...Насколько знаю у других - это длилось гораздо дольше..если не ошибаюсь -больше месяца..так что торопиться вешаться не надо..не надо..ладно? @}->--
- Mike Z
- Старожил
- Сообщения: 1148
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 18:43
- Мой Soul: SY Kyron
- Гос.номер: р581нх
- Регион гос.номера: 177
- Настоящее имя: Михаил
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Все правильно, но лучше, что бы страховая работала по той схеме, как у меня - направление в сервис в день обращенияAbyss писал(а):Звонить надо и доставать и страховую и сервис и независимых экспертов..лично я так и делал..
Звонил по не скольку раз в день..чтобы от твоего голоса уже шарахались..
- Xamyak
- Бывалый
- Сообщения: 987
- Зарегистрирован: 03 июн 2010, 11:33
- Мой Soul: Рыжая чертяка
- Настоящее имя: Сергей
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Mike Z
Михаил, направление в сервис в день обращения, если машина на своем ходу и нет скрытых повреждений, показали машину эксперту и получили направление
Михаил, направление в сервис в день обращения, если машина на своем ходу и нет скрытых повреждений, показали машину эксперту и получили направление
- Mike Z
- Старожил
- Сообщения: 1148
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 18:43
- Мой Soul: SY Kyron
- Гос.номер: р581нх
- Регион гос.номера: 177
- Настоящее имя: Михаил
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Да на любом ходу, или без хода, но тогда придется чуть подождать приезда эксперта или привезни к нему на эвакуаторе, все равно потом в сервисXamyak писал(а):Михаил, направление в сервис в день обращения, если машина на своем ходу и нет скрытых повреждений, показали машину эксперту и получили направление
- Xamyak
- Бывалый
- Сообщения: 987
- Зарегистрирован: 03 июн 2010, 11:33
- Мой Soul: Рыжая чертяка
- Настоящее имя: Сергей
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Mike Z
а что у Вас за страховая, с такими чудесностями?
а что у Вас за страховая, с такими чудесностями?
- gb131
- Бывалый
- Сообщения: 502
- Зарегистрирован: 15 фев 2010, 14:23
- Мой Soul: Инфинити :)
- Настоящее имя: Татьяна
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
РЕСО.
Показала машину в сервисе эксперту 13.01, отзвонились о получении согласования страховой 19.01 (два выходных внутри).
И то я поворчала, что долго в прошлый раз вроде бы быстрее.
Показала машину в сервисе эксперту 13.01, отзвонились о получении согласования страховой 19.01 (два выходных внутри).
И то я поворчала, что долго в прошлый раз вроде бы быстрее.
- Timon-Dimon
- Партнер клуба
- Сообщения: 4893
- Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 22:26
- Мой Soul: F30
- Гос.номер: 540
- Регион гос.номера: 77
- Настоящее имя: Дмитрий
- Субъект РФ: Московская область
- Откуда: Омск
- Контактная информация:
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
меня как-то кормили "завтраками" и прочими отмазками 3 месяца! пока не позвонил и не сказал, что у меня готовы все документа в прокуратуру и прочие инстанции.
через 30 минут сзвонок из СК: все бумаги готовы и подписаны. в сервис дали отмашку на начало работ.
вот так "наша раша"
так что долбите и настаивайте на своем, а вообще по закону они могут тянуть 15 дней с момента подачи всех документов с вашей стороны. далее машина должна быть отправлена в ремонт.
через 30 минут сзвонок из СК: все бумаги готовы и подписаны. в сервис дали отмашку на начало работ.
вот так "наша раша"
так что долбите и настаивайте на своем, а вообще по закону они могут тянуть 15 дней с момента подачи всех документов с вашей стороны. далее машина должна быть отправлена в ремонт.
Единственный способ стать умнее - играть с более умным противником. /Основа шахмат 1883/
Машина на повседнев
Машина для удовольствия
Машина на повседнев
Машина для удовольствия
- RicCartman
- Бывалый
- Сообщения: 942
- Зарегистрирован: 01 дек 2009, 09:14
- Мой Soul: silver soulwagen
- Гос.номер: р030во
- Регион гос.номера: 000
- Настоящее имя: Игорь
- Откуда: Московская обл.,г.Орехово-Зуево
- Контактная информация:
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Повторю : скрытые повреждения согласовываются уже в процессе ремонта ,между сервисом и страховой,ибо без разбора машины скрытые повреждения не распознать.Xamyak писал(а):Panova
У вас же скрытые повреждения, так что эксперт сделает только первичный осмотр, а дальше направление в сервис, где будет произведена дефектовка! А после этого уже согласование сметы со страховой
- Mike Z
- Старожил
- Сообщения: 1148
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 18:43
- Мой Soul: SY Kyron
- Гос.номер: р581нх
- Регион гос.номера: 177
- Настоящее имя: Михаил
- Субъект РФ: Москва
- Откуда: Москва
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Точно, и в зависимости от страховой, это может длиться месяцами ]:->RicCartman писал(а):овторю : скрытые повреждения согласовываются уже в процессе ремонта ,между сервисом и страховой,ибо без разбора машины скрытые повреждения не распознать.
- Abyss
- Активист клуба
- Сообщения: 4183
- Зарегистрирован: 14 дек 2009, 14:20
- Мой Soul: Green Tea Latte 2012
- Гос.номер: *037**
- Регион гос.номера: 190
- Настоящее имя: Алексей
- Субъект РФ: Московская область
- Откуда: Бронницы Московская область
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Согласен с данным утверждением..поэтому повторю -Mike Z писал(а):Точно, и в зависимости от страховой, это может длиться месяцами
Abyss писал(а):Звонить надо и доставать и страховую и сервис и независимых экспертов
- RicCartman
- Бывалый
- Сообщения: 942
- Зарегистрирован: 01 дек 2009, 09:14
- Мой Soul: silver soulwagen
- Гос.номер: р030во
- Регион гос.номера: 000
- Настоящее имя: Игорь
- Откуда: Московская обл.,г.Орехово-Зуево
- Контактная информация:
Re: Сроки рассмотрения страховых случаев...
Я вот не знаю откуда такая инфа у меня на всех авариях скрытые повреждения согласовывались между сервисом и страховой телефонным звонком (соответственно звонком сервиса в страховую),а формальная бумажка на одобрение ремонта приходила потом.Abyss писал(а):Согласен с данным утверждением..поэтому повторю -Mike Z писал(а):Точно, и в зависимости от страховой, это может длиться месяцамиAbyss писал(а):Звонить надо и доставать и страховую и сервис и независимых экспертов