Обслуживание в дилерских центрах.

difender
Пользователь
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 фев 2015, 13:41
Мой Soul: 1,6 Comfort ручка
Регион гос.номера: 178
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Санкт-Петербург

Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение difender » 07 мар 2015, 12:13

В виду того что скоро подходит время ТО, хотел бы предложить делиться опытом общения с дилерами. Ну и вопрос к модераторам : не будет ли расценено как реклама название и упоминание тех или иных компаний?

Добавлено спустя 15 минут 40 секунд:
Информация от "КИА Моторс РУС".
Вложения
Customer.pdf
(104.45 КБ) 566 скачиваний

sniper78
Пользователь
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 24 мар 2013, 02:42
Настоящее имя: владимир
Субъект РФ: Санкт-Петербург
Откуда: санкт-петербург

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение sniper78 » 18 апр 2015, 12:27

Есть задумка сделать то в финляндии

difender
Пользователь
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 фев 2015, 13:41
Мой Soul: 1,6 Comfort ручка
Регион гос.номера: 178
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Санкт-Петербург

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение difender » 27 апр 2015, 15:54

Если сделаете , будет интересно узнать! Мне кажется специально ехать смысла наверное нет. Только если за одно с покупкой "фери" :)

Добавлено спустя 7 минут 39 секунд:
Проходил то-1 в "дакаре" на богатырском. Ни каких нареканий на работу дилера нет. Сделали всё нормально ("денег не вымогали" :D ) Буду и дальше обращаться к ним.

Fox-
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 00:29
Регион гос.номера: 150
Настоящее имя: Александр
Субъект РФ: Московская область
Откуда: Протвино

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение Fox- » 30 апр 2015, 16:51

Всем привет.Вопрос к знатокам по гарантии.Приехал я на первое ТО,поменяли масло,сделали диагностику,и диагностика показала,что на наружной гранате имеется трещина на пыльнике,мне сказали что это механическое повреждение и это не гарантийный случай,я в бешенстве.Я попросил письменный отказ у гарантийщика,мне дали его.Не знаю что делать и куда бежать.Так же они не нашли стука в передней подвеске когда проезжаешь лежачий полицейский.Дорогие форумчане выручайте.

Аватара пользователя
DimaNK
Пользователь
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 12:33
Мой Soul: 1,6АТ Premium14 бенз
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Кемеровская область
Откуда: Сибирь

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение DimaNK » 30 апр 2015, 17:18

Fox-, полистайте тему: viewtopic.php?f=183&t=8045" target="_blank

difender
Пользователь
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 фев 2015, 13:41
Мой Soul: 1,6 Comfort ручка
Регион гос.номера: 178
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Санкт-Петербург

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение difender » 01 май 2015, 21:57

Назовите дилера,пусть страна знает своих героев! Жлобство конкретного дилера к сожалению может подмочить репутацию хорошей компании. Попробуйте обратиться в другое место. Для этого собственно и предлогалось писать в эту ветку.

Fox-
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 00:29
Регион гос.номера: 150
Настоящее имя: Александр
Субъект РФ: Московская область
Откуда: Протвино

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение Fox- » 01 май 2015, 23:22

Пожалуйста,это Чехов-Авто.Забудьте туда дорогу вообще,сервис отстой полный.От многих слышал много нареканий,и даже при замене масла они маслянный фильтр не меняют,протирают и все ок.Типо поменяли.

Аватара пользователя
DimaNK
Пользователь
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 12:33
Мой Soul: 1,6АТ Premium14 бенз
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Кемеровская область
Откуда: Сибирь

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение DimaNK » 05 май 2015, 09:03

Вчера шуршал в своём гараже, решил подробнее рассмотреть снятую в апреле зимнюю резину на дисках (на которой и приобрёл авто в марте месяце у ОД, авто после тест-драйва). Так вот, резину всегда подписываю маркером (обозначая, на каких местах она стояла), оказалось рисунок резины направленный и не соответствовал направлению вращения колеса :sh_ok:
То-то она хреново тормозила (хотя шипованная), частенько срабатывала АБС, мы на ней катались почти месяц, а до этого сколько она ещё эксплуатировалась в таком режиме, кто теперь может сказать? :sh_ok:
Какие для неё могут быть последствия? Доверия к этой резине уже нет, как впрочем и к ОД тоже ]:->
Как им теперь в дальнейшем доверять машину на очередное ТО, если элементарное не умеют :du_ma_et:

difender
Пользователь
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 фев 2015, 13:41
Мой Soul: 1,6 Comfort ручка
Регион гос.номера: 178
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Санкт-Петербург

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение difender » 05 май 2015, 20:26

С резиной из за не правильного направления вращения ни чего не случиться. При неправильном вращении хуже отводиться снежная шуга и нарезанные ламели на протекторе работают хуже. От суда и частое срабатывание АВС. Если состояние протектора в норме то и беспокоиться не о чем. А что касательно дилера то это в чистом виде рас...ство! На колесе четко указанно направление вращения.

Добавлено спустя 5 минут 38 секунд:
Авто не обязательно обслуживать там где его купили!!!!! Вы в праве обслуживаться у любого авторизованного дилера!

IrinaIrina
Пользователь
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 16:18
Регион гос.номера: 69
Настоящее имя: Ирина
Субъект РФ: Тверская область
Откуда: Тверь

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение IrinaIrina » 07 май 2015, 19:34

Мне в "Румос- Авто" г. Тверь насчитали за 1-е ТО 12896 руб это масло то поменять. Цена шокировала. Обращалась по гарантии со стуками в рулевой колонке сначала ничего не слышали потом ремонтировали какую то втулку. Еле выбила от них акт выполненных работ. 2 часа ждала. Видимо измором хотели взять. После тестовой поездки скрипов слышно не было, но через полчаса все повторилось. Позвонила начальнику сервиса он сказал заказ- наряд подписала вот и кури бамбук((( а потом вообще сказали что незначительные шумы допускаются производителем- это их любимая фишка. А стук то там значительный! Отвратительный сервис. Хамский персонал! Криворукие "мастера"! К сожалению в Твери они единственные официалы. Видимо придется ездить на ТО в Москву. Такого свинского отношения к клиентам марки KIA я не ожидала!Муж обслуживается в Ниссане там таких проблем нет, весь персонал внимательный.

egor64
Пользователь
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 10 мар 2014, 17:52
Мой Soul: Комфорт,6МТ,серебро
Регион гос.номера: 750
Настоящее имя: Игорь
Субъект РФ: Московская область

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение egor64 » 07 май 2015, 22:13

А я им сначала позвонил (ТО-1),озвучили около 11т.,говорю на вашем сайте 7400 с расходниками.Попросили озвучить win и прибавили еще тыщу :sh_ok:. Вообщем сказал я им досвидание,хотя ехать и не планировал... :)-(:

GriZZli
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 08 май 2015, 21:46
Мой Soul: PS
Настоящее имя: Александр
Субъект РФ: Санкт-Петербург
Откуда: СПб

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение GriZZli » 08 май 2015, 21:56

А вот делать не у дилера ТО , вот вопрос ;) По идеи не должны снять с гарантии :)) Но это наверное фантастика :)))

IrinaIrina
Пользователь
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 16:18
Регион гос.номера: 69
Настоящее имя: Ирина
Субъект РФ: Тверская область
Откуда: Тверь

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение IrinaIrina » 09 май 2015, 12:42


difender
Пользователь
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 фев 2015, 13:41
Мой Soul: 1,6 Comfort ручка
Регион гос.номера: 178
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Санкт-Петербург

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение difender » 11 май 2015, 16:43

Если на пример заменить солонный фильтр самому,то можно с экономить примерно 1300р.

Добавлено спустя 7 минут 28 секунд:
Обзвоните нескольких дилеров(если есть возможность).Ценник у всех разный,хотя на сайте у всех одинаковый .

egor64
Пользователь
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 10 мар 2014, 17:52
Мой Soul: Комфорт,6МТ,серебро
Регион гос.номера: 750
Настоящее имя: Игорь
Субъект РФ: Московская область

Re: Обслуживание в дилерских центрах.

Сообщение egor64 » 11 май 2015, 22:16

difender писал(а):Если на пример заменить солонный фильтр самому,то можно с экономить примерно 1300р.
А если сделать ВСЕ самому--10т. :D

Ответить

Вернуться в «Бензин»