отзывная компания

Раздел посвящен обсуждению технических вопросов по новому KIA Soul 2014 модельного года (Новый КИА Соул / New KIA Soul 2014).
Lepila
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 14 сен 2014, 09:39
Мой Soul: красный с панорамой
Гос.номер: к606ко
Регион гос.номера: 77
Настоящее имя: Сергей
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва, Черкизово

отзывная компания

Сообщение Lepila » 28 сен 2016, 16:47

Сегодня позвонили из фаворит моторс и пригласили на отзывную компанию по замене сальников на коробке. Кому нибудь ещё звонили?
ЗАЗ Таврия, ГАЗ-2401, ВАЗ-2107, WV Passat B4, KIA Shuma II, KIA Sportag II, KIA Sorento R, Smart, Honda Pilot II, KIA PICANTA, KIA SOUL

dmx4444
Пользователь
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 18 дек 2014, 21:06
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: --- проживаю за пределами РФ ---
Откуда: Минск

Re: отзывная компания

Сообщение dmx4444 » 01 окт 2016, 17:31

Доброго дня!
По поводу коробки ничего не скажу.
Но, если позволите, прилеплю к вашей теме вопрос о другой отзывной компании, чтобы не плодить темы (говорите, создам другую). Мне звонили попросили срочно прибыть для замены чего-то в рулевом управлении. Но дело в том, что автомобиль в Беларуси, там же поставлен на гарантию. Я не раз звонил в Минск - у них уже пол года все ОК. Смоленский диллер не может написать нормальное письмо, дословно "скажите им, надо срочно поменять" .
Короче, кто-нибудь что-нибудь о отзыве по рулевой в России слышал???

http://www.3dnews.ru/923561
17.11.2015 Kia отзывает более 250 тыс. кроссоверов Soul из-за неисправного рулевого управления
Корейская автомобилестроительная компания Kia Motors объявила об отзыве более четверти миллиона кроссоверов Soul из-за проблем в рулевом управлении, сообщает The Associated Press.

Сервисная кампания касается свыше 256 тыс. автомобилей Kia Soul 2014–2016 модельных годов, выпущенных на американском рынке. В этих машинах обнаружена неисправность следующего рода: клейкий материал, сцепляющий друг с другом элементы рулевого механизма, оказался недостаточно липким, что может стать причиной разрыва соединений между деталями во время эксплуатации транспортного средства. В результате такого дефекта возможен даже полный отказ рулевого управления, что с огромной вероятностью ведет к аварии.

Впрочем, отмечается, что сообщений об авариях и пострадавших из-за этого дефекта не поступало. В Kia говорят, что о проблеме стало известно после получения отчётов о гарантийном обслуживании от дилерских центров.

Компактные внедорожники Kia Soul начнут отзываться в США 22 декабря 2015 года. Дилеры будут проверять потенциально неисправные автомобили и заменять в них испорченные комплектующие, дополнительно усиливая механизмы болтами.

Информации о том, касается ли эта проблема кроссоверов Kia Soul, выпущенных для России или других рынков, пока нет.

http://www.jcnews.ru/news/pochti_260_00 ... niya/30643
18.11.2015 Почти 260 000 Kia Soul пострадали от проблем рулевого управления

Kia сообщила о проблеме рулевого управления, обнаруженной в модели Kia Soul. Объявленный отзыв затронет Kia Soul и Soul EV с 2014 по 2016 модельные годы. Все они были выпущены с 18 января 2014 года по 30 сентября 2015 года. В общей сложности проблема касается почти 260 000 автомобилей.

Почти 260 000 Kia Soul пострадали от проблем рулевого управления

В компании отметили, что крепление шестерни рулевого механизма было недостаточно качественным, в результате чего узел может рассыпаться. В этом случае произойдет потеря рулевого управления, что значительно повышает вероятность аварии.

В дилерских центрах произведут осмотр системы рулевого управления. При необходимости крепление будет заменено. Все работы будут произведены бесплатно. Отзыв начнется 22 декабря.

Kia сообщает о 5 случаях, когда проблемы с рулевым управлением возникли вследствие заявленного дефекта. Во всех случаях обошлось без аварий и, тем более, пострадавших.
https://www.drive.ru/news/kia/5649dfcb9 ... 000e8.html
Компания KIA объявила о глобальном отзыве кроссоверов Soul, под который попадёт более 256 тысяч машин по всему миру. Проблема связана с неисправностью рулевого управления. По информации российского представительства, в нашей стране отзывать паркетники Soul по этой причине производитель не планирует.

Аватара пользователя
Spuntik
Старожил
Сообщения: 2544
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 19:17
Мой Soul: PS, 14, Luxe AT,бенз
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Виктор
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: отзывная компания

Сообщение Spuntik » 01 окт 2016, 19:45

dmx4444 писал(а):Короче, кто-нибудь что-нибудь о отзыве по рулевой в России слышал???
В РФ не отзывная, а сервисная камапания :( . Ничего не меняют, а просто сверлят отверстие, нарезают резьбу и вкручивают стопорный болт. Делается при очередном ТО, особо нетерпеливым - делают по желанию владельца в любое время. Процедура занимает 1-1,5 часа. Я думаю, если приедете, Вам сделают в любом сервисном центре ОД без разговоров.
Последний раз редактировалось Spuntik 02 окт 2016, 07:27, всего редактировалось 1 раз.
Soul PS 1,6 АТ, Luxe, 14 г. ; Nissan-Qashqai II, 2,0 CVT LE+ 14 г.
Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Аватара пользователя
HypnoToad
Бывалый
Сообщения: 533
Зарегистрирован: 17 сен 2014, 00:06
Мой Soul: 2014 Luxe АКПП
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Андрей
Субъект РФ: Москва
Откуда: Столица

Re: отзывная компания

Сообщение HypnoToad » 02 окт 2016, 01:53

Spuntik писал(а):просто сверлят отверстие, нарезают резьбу и вкручивают стопорный болт.
Так и есть.
Мне сделали.
здесь могла бы быть ваша реклама

Аватара пользователя
Spuntik
Старожил
Сообщения: 2544
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 19:17
Мой Soul: PS, 14, Luxe AT,бенз
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Виктор
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: отзывная компания

Сообщение Spuntik » 02 окт 2016, 07:29

dmx4444 писал(а):чтобы не плодить темы
"Всё украдено до нас"© - такая тема уже есть.
Soul PS 1,6 АТ, Luxe, 14 г. ; Nissan-Qashqai II, 2,0 CVT LE+ 14 г.
Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Аватара пользователя
DimaNK
Пользователь
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 12:33
Мой Soul: 1,6АТ Premium14 бенз
Настоящее имя: Дмитрий
Субъект РФ: Кемеровская область
Откуда: Сибирь

Re: отзывная компания

Сообщение DimaNK » 04 окт 2016, 09:40

Spuntik писал(а):просто сверлят отверстие, нарезают резьбу и вкручивают стопорный болт. Делается при очередном ТО
HypnoToad писал(а):Мне сделали.
А мне не стали делать. При очередном ТО озвучил тему персоналу, знаем говорят, сейчас посмотрим, посмотрели по вину, говорят не нужно вам, хотя авто 2014 г.в.? Я теперь в непонятках, продинамили меня, или и вправду не надо. %)

Аватара пользователя
Spuntik
Старожил
Сообщения: 2544
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 19:17
Мой Soul: PS, 14, Luxe AT,бенз
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Виктор
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: отзывная компания

Сообщение Spuntik » 04 окт 2016, 18:09

DimaNK писал(а):При очередном ТО озвучил тему персоналу, знаем говорят, сейчас посмотрим, посмотрели по вину, говорят не нужно вам, хотя авто 2014 г.в.? Я теперь в непонятках, продинамили меня, или и вправду не надо.
У меня выпуск июль 14 - сделали без разговоров. Может в конце 14 исправили, но точно не знаю, попробуйте у другого ОД.
Soul PS 1,6 АТ, Luxe, 14 г. ; Nissan-Qashqai II, 2,0 CVT LE+ 14 г.
Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Аватара пользователя
HypnoToad
Бывалый
Сообщения: 533
Зарегистрирован: 17 сен 2014, 00:06
Мой Soul: 2014 Luxe АКПП
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Андрей
Субъект РФ: Москва
Откуда: Столица

Re: отзывная компания

Сообщение HypnoToad » 05 окт 2016, 03:56

DimaNK писал(а):А мне не стали делать.
А я даже не на ТО делал.
Звонил им специально, меня без вопросов записали и сделали.
Про вин слышал, что просто некоторые вины не бьются для этой "отзывной компании", но делать надо всем, т.к. конструкция одинакова.
Так что продавливайте ОД
Не продавится, звоните другому или на горячую линию Kia
здесь могла бы быть ваша реклама

Аватара пользователя
Spuntik
Старожил
Сообщения: 2544
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 19:17
Мой Soul: PS, 14, Luxe AT,бенз
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Виктор
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: отзывная компания

Сообщение Spuntik » 05 окт 2016, 09:33

HypnoToad писал(а):но делать надо всем, т.к. конструкция одинакова.
С какого то года это стали делать на заводе при сборке, так что абсолютно всем - не надо.
Soul PS 1,6 АТ, Luxe, 14 г. ; Nissan-Qashqai II, 2,0 CVT LE+ 14 г.
Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Аватара пользователя
valerich61
Пользователь
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 27 окт 2014, 15:09
Мой Soul: 2014 new
Гос.номер: о075тв
Регион гос.номера: 161
Настоящее имя: Александр
Субъект РФ: Ростовская область
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: отзывная компания

Сообщение valerich61 » 06 окт 2016, 16:07

"Ваш автомобиль не попадает под сервисные инспекции. Спасибо за обращение.-"На сайте киа.ру, в разделе сервис,по вину пробил.И официалы тоже самое сказали.Авто апрель 2014г.

Аватара пользователя
Spuntik
Старожил
Сообщения: 2544
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 19:17
Мой Soul: PS, 14, Luxe AT,бенз
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Виктор
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: отзывная компания

Сообщение Spuntik » 06 окт 2016, 22:01

valerich61 писал(а):На сайте киа.ру, в разделе сервис,по вину пробил.И официалы тоже самое сказали.
Мой Win на сайте тоже пробивался, как не надо (там по моему , ни кому не надо :D ), а приехал (не на ТО) - сделали без вопросов и разговоров.
valerich61 писал(а):Авто апрель 2014г.
у меня июнь - и надо, а у Вас апрель - и не надо, такого быть не может
Soul PS 1,6 АТ, Luxe, 14 г. ; Nissan-Qashqai II, 2,0 CVT LE+ 14 г.
Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Аватара пользователя
valerich61
Пользователь
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 27 окт 2014, 15:09
Мой Soul: 2014 new
Гос.номер: о075тв
Регион гос.номера: 161
Настоящее имя: Александр
Субъект РФ: Ростовская область
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: отзывная компания

Сообщение valerich61 » 07 окт 2016, 23:08

Spuntik писал(а):
valerich61 писал(а):На сайте киа.ру, в разделе сервис,по вину пробил.И официалы тоже самое сказали.
Мой Win на сайте тоже пробивался, как не надо (там по моему , ни кому не надо :D ), а приехал (не на ТО) - сделали без вопросов и разговоров.
valerich61 писал(а):Авто апрель 2014г.
у меня июнь - и надо, а у Вас апрель - и не надо, такого быть не может
Поеду)

Аватара пользователя
SeregaTver
Пользователь
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 13 ноя 2015, 11:41
Гос.номер: х249рх69
Настоящее имя: Сергей
Субъект РФ: Тверская область
Откуда: Тверь

Re: отзывная компания

Сообщение SeregaTver » 10 окт 2016, 08:40

Я после ТО задал вопрос про отзывную, попал, авто у меня ноябрь 2015, сказали запчасти нет так что ждите. а если бы не сказал и не пробили бы.....
Изображение

Аватара пользователя
Spuntik
Старожил
Сообщения: 2544
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 19:17
Мой Soul: PS, 14, Luxe AT,бенз
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Виктор
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: отзывная компания

Сообщение Spuntik » 10 окт 2016, 16:13

SeregaTver писал(а):а если бы не сказал и не пробили бы.....
Спасение утопающих - дело рук... :(
Soul PS 1,6 АТ, Luxe, 14 г. ; Nissan-Qashqai II, 2,0 CVT LE+ 14 г.
Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Аватара пользователя
ValoSpider
Пользователь
Сообщения: 468
Зарегистрирован: 04 апр 2011, 21:46
Мой Soul: Premium 2016
Настоящее имя: Роман
Субъект РФ: Москва
Откуда: город пробок
Контактная информация:

Re: отзывная компания

Сообщение ValoSpider » 13 окт 2016, 23:49

SeregaTver писал(а):Я после ТО задал вопрос про отзывную, попал, авто у меня ноябрь 2015, сказали запчасти нет так что ждите. а если бы не сказал и не пробили бы.....
Очередное доказательства того, что после того как вы покупаете авто у од мы для них гов*о.
Если желаеш получить сомнения, попроси совета у того, кто расскажет многое о том, чего не имеет.

Ответить

Вернуться в «KIA Soul 2014 - ...»