FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Обсуждаем дилеров продающих Kia Soul
Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 17 ноя 2016, 11:02

Sanek_ffm писал(а):Ярослав, день добрый. Вы как представитель ОД не могли бы сообщить, когда ШГУ в топовых комплектациях и при какой прошивке сможет видеть андройд согласно посту ОСЫ от вчера в ветке viewtopic.php?f=180&t=8041&start=375
Добрый день, Sanek_ffm.

Официальный дилер не располагает информацией относительно будущих изменений в прошивках ШГУ.
Также дилер не имеет возможности вносить какие либо изменения в ОС ШГУ. Разные рынки сбыта имеют разные комплектации и возможности ШГУ, это решение производителя, а не дилера.

Спасибо.
Vayess писал(а):При обращении как-то на вас можно ссылаться, если возникнут какие-то проблемы? Если да, то как? Или можно записаться через вас?
Добрый день, Vayess.

Сотрудники компании в курсе Вашей ситуации, поэтому никаких проблем возникнуть не должно.
Записаться Вы можете по телефону +7 (495) 308-98-02. Также Вы можете оставить свои контактные данные (возможно личным сообщением) и наши менеджеры свяжутся с Вами.

Ждём Вас в нашем Дилерском центре. Хорошего дня.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank"

Sanek_ffm
Пользователь
Сообщения: 464
Зарегистрирован: 30 май 2014, 12:58
Настоящее имя: Санёк
Субъект РФ: Москва
Откуда: Msk

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение Sanek_ffm » 17 ноя 2016, 14:33

JaroslavFM писал(а):
Sanek_ffm писал(а):Ярослав, день добрый. Вы как представитель ОД не могли бы сообщить, когда ШГУ в топовых комплектациях и при какой прошивке сможет видеть андройд согласно посту ОСЫ от вчера в ветке viewtopic.php?f=180&t=8041&start=375
Добрый день, Sanek_ffm.

Официальный дилер не располагает информацией относительно будущих изменений в прошивках ШГУ.
Также дилер не имеет возможности вносить какие либо изменения в ОС ШГУ. Разные рынки сбыта имеют разные комплектации и возможности ШГУ, это решение производителя, а не дилера.

Спасибо.
Vayess писал(а):При обращении как-то на вас можно ссылаться, если возникнут какие-то проблемы? Если да, то как? Или можно записаться через вас?
Добрый день, Vayess.

Сотрудники компании в курсе Вашей ситуации, поэтому никаких проблем возникнуть не должно.
Записаться Вы можете по телефону +7 (495) 308-98-02. Также Вы можете оставить свои контактные данные (возможно личным сообщением) и наши менеджеры свяжутся с Вами.

Ждём Вас в нашем Дилерском центре. Хорошего дня.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank" target="_blank"
Ярослав, день добрый и спасибо за ответ. Ситуация после общения с КМР и ОД следующая:

Позиция КМР: обращайтись к ОД, только он обладает информацией о ПО на ШГУ и возможности апгрейда. Если он не обладает, то у него есть специальные каналы к КМР, по которым он делает запросы чтобы выявить и решить проблему.

Позиция ОД: Официальный дилер не располагает информацией относительно будущих изменений в прошивках ШГУ. Также дилер не имеет возможности вносить какие либо изменения в ОС ШГУ.

Позиция клиента: *смайлик_жопа*.

Особенно удивляет в данной конструкции позиция ОД, который может официально пригласить владельца на сервисную кампанию по апгрейду ШГУ в связи с прыгающим временем, но при этом "не может" прокачать ПО ШГУ до того, чтобы она могла зеркалить телефон ссылаясь на диеспособность КМР. Это ж, с**а, бриллиантно.

Аватара пользователя
Vayess
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 29 авг 2016, 14:27
Мой Soul: Premium Soul PS 2016
Гос.номер: с806тр
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Александр
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение Vayess » 17 ноя 2016, 14:37

JaroslavFM писал(а):Добрый день, Vayess.

Сотрудники компании в курсе Вашей ситуации, поэтому никаких проблем возникнуть не должно.
Записаться Вы можете по телефону +7 (495) 308-98-02. Также Вы можете оставить свои контактные данные (возможно личным сообщением) и наши менеджеры свяжутся с Вами.

Ждём Вас в нашем Дилерском центре. Хорошего дня.
Спасибо, Ярослав! обращусь к Вам через пару недель - как появится время!
Изображение

Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 18 ноя 2016, 16:52

Vayess писал(а):Спасибо, Ярослав! обращусь к Вам через пару недель - как появится время!
Добрый день, Vayess.

Ждём Вас в наших Технических центрах.

Хороших выходных.
Sviatoslav писал(а):Добрый день.
Стоимость озвучена с учётом всех расходников?

Если честно, цифры меня немного расстроили. И это ещё с какой-то скидкой...
Добрый день, Sviatoslav.

Да, данная стоимость дана с учетом всех работ и расходных материалов и указана с учетом 20% скидки по акции для автомобилей старше 5 лет.

Рады видеть Вас в наших Технических центрах ГК FAVORIT MOTORS.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank

Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 21 ноя 2016, 09:16

Sanek_ffm писал(а):Ярослав, день добрый и спасибо за ответ. Ситуация после общения с КМР и ОД следующая:
Добрый день, Sanek_ffm.
К сожалению, возможности официального дилера здесь ограничены регламентом, устанавливаемым производителем.

Благодарим Вас за обращение.
Хорошего дня.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank

Sviatoslav
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 08 ноя 2016, 19:26
Гос.номер: х099св
Настоящее имя: Святослав
Субъект РФ: Московская область

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение Sviatoslav » 19 дек 2016, 19:43

JaroslavFM писал(а):Добрый день, Sviatoslav.

Да, данная стоимость дана с учетом всех работ и расходных материалов и указана с учетом 20% скидки по акции для автомобилей старше 5 лет.

Рады видеть Вас в наших Технических центрах ГК FAVORIT MOTORS.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank" target="_blank
Добрый вечер.

Собрался наконец на ТО (накопил денег :) ).
Позвонил сегодня. Мне сказали, что если я приеду со своим моторным маслом (а я его уже купил), то скидка 20% не будет дейсвовать... :(

Можно ли сделать исключение? В качестве первого знакомства, так сказать.
Если мне понравится сервис, я в дальнейшем продолжу обращаться к вам. И уже буду знать, что масло отменяет скидку.

ТО 90000 км и так дорогое. Фильтры и все остальные жидкости будут ваши.
Думаю, вы не останетесь в убытке в любом случае.

Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 23 дек 2016, 12:21

Добрый день, Sviatoslav.

При посещении технических центров ГК FAVORIT MOTORS до 10.01.2017 Вы можете воспользоваться скидкой до 20% на обслуживание.
Более подробная информация по акции представлена на сайте.

Ждём Вас в наших технических центрах.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank

Sviatoslav
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 08 ноя 2016, 19:26
Гос.номер: х099св
Настоящее имя: Святослав
Субъект РФ: Московская область

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение Sviatoslav » 26 дек 2016, 08:01

Побывал вчера на первом своём ТО (90 000 км, ТО-7).
Сервис понравился. Общался с Александром - очень хороший сотрудник.
Наверное, в следующий раз поеду сюда же.

Из недостатков: приняли на 15 мин позднее назначенного; не позвонили, что автомобиль готов; так и не получил обещанную СМС для регистрации личного кабинета; не предупреждают, что отмеченный на картах въезд с МКАДа перекрыт блоками - пришлось делать круг.
Кстати, что мешает сотрудникам внести соответствующую правку хотя бы на Яндекс карты?

Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 28 дек 2016, 16:51

Добрый день, Sviatoslav.
Благодарим Вас за выбор FAVORIT MOTORS и предоставленную обратную связь.

Ваши комментарии будут учтены в дальнейшей работе, чтобы следующее посещение технического центра вызвало у Вас только положительные эмоции.
Ждём Вас снова при прохождении очередного ТО.

Всего доброго и удачи на дорогах.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank

Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 03 янв 2017, 13:30

Уважаемые любители KIA!
FAVORIT MOTORS поздравляет Вас с новогодними праздниками!

Пусть новый год принесет много счастья, удачи, улыбок и будет полон приятными впечатлениями и радостными событиями.

Будем рады сотрудничать с Вами в Новом году.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank

Аватара пользователя
Vayess
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 29 авг 2016, 14:27
Мой Soul: Premium Soul PS 2016
Гос.номер: с806тр
Регион гос.номера: 777
Настоящее имя: Александр
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение Vayess » 12 янв 2017, 15:33

JaroslavFM писал(а):
Vayess писал(а):Спасибо, Ярослав! обращусь к Вам через пару недель - как появится время!
Добрый день, Vayess.

Ждём Вас в наших Технических центрах.

Хороших выходных.
Добрый день! Был сегодня у вас! 2 из 4 проблем поправили (дальность приема и негаснущие фары). Остальные две исправить нельзя - признал производитель сигнализации. Отдельное спасибо мастеру Рустэму за профессиональный подход и качественную работу!
Изображение

Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 17 янв 2017, 14:07

Добрый день, Vayess.
Благодарим Вас за выбор FAVORIT MOTORS.

Ваша положительная оценка стимулирует сотрудников выполнять свою работу наилучшим образом.

Будем рады снова видеть Вас в наших сервисных центрах.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank

Аватара пользователя
Uncle Pasha
Старожил
Сообщения: 1894
Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 16:07
Мой Soul: SELTOS
Гос.номер: 712
Регион гос.номера: 799
Настоящее имя: Павел
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва ЮЗАО Ясенево (Павел 016)
Контактная информация:

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение Uncle Pasha » 17 янв 2017, 21:49

Прошел ТО 2, все сделали оперативно и качественно. Выявили, что вышла из строя шаровая опора (порвался пыльник), заказали, через пару дней вызвали и произвели замену. Одно расстроило, что не гарантия.
Спасибо Александру Юрову. :co_ol:

Аватара пользователя
JaroslavFM
Пользователь
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 30 апр 2015, 15:27
Настоящее имя: Фомин Ярослав
Субъект РФ: Москва

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение JaroslavFM » 20 янв 2017, 16:17

Добрый день, Uncle Pasha.
Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников компании.

Для нас важно мнение каждого клиента, так как это помогает нам совершенствоваться и делать свою работу ещё лучше.
В данном случае имело место механическое повреждение пыльника, поэтому проведение гарантийного ремонта было невозможным.

Ждём Вас снова в нашем сервисном центре при прохождении очередного ТО.

С уважением, Фомин Ярослав.
Менеджер онлайн службы поддержки FAVORIT MOTORS KIA.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4, строение 1
г. Москва, Реутов, 2-3-ий км МКАД, д. 7
г. Москва, Коптевская улица, д. 69а, строение 2
г. Москва, Большая Семеновская, д. 42, строение 4
г. Москва, Ленинский проспект, д. 146
Московская обл., Люберцы, Рязанское шоссе д. 46, (п.Томилино, Лит 2С)
Телефон:+7 (495) 308-98-02
Email: clients@favorit-motors.ru" target="_blank

Аватара пользователя
Uncle Pasha
Старожил
Сообщения: 1894
Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 16:07
Мой Soul: SELTOS
Гос.номер: 712
Регион гос.номера: 799
Настоящее имя: Павел
Субъект РФ: Москва
Откуда: Москва ЮЗАО Ясенево (Павел 016)
Контактная информация:

Re: FAVORIT MOTORS "KIA-Реутов" - официальный дилер

Сообщение Uncle Pasha » 20 янв 2017, 20:20

JaroslavFM писал(а):В данном случае имело место механическое повреждение пыльника, поэтому проведение гарантийного ремонта было невозможным
замененная опора лежит в багажнике, я не нашел на ней повреждения пыльника, могу подвезти если интересно.

Ответить

Вернуться в «Дилеры»